Rujukan

Rangka Undang-undang kissanime untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di kissanime. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan AkaunTouch 'n Go eWallet · Boost · GrabPay
kissanime Rangka Undang-undang kissanime untuk Pengguna Malaysia
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

kissanime menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk maklumat akaun dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.

Enkripsi Data Semua maklumat peribadi dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
Pengesahan Akaun Proses pengesahan akaun kami memerlukan pengesahan identiti melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda setiap kali log masuk baharu dikesan.
Tempoh Penyimpanan Data Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan data anda melalui saluran sokongan kami.
Permintaan Perubahan Data Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti identiti yang sah untuk proses pengesahan.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak akaun, atau dasar privasi kami, pasukan sokongan kissanime boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sertakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan semakan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman kissanime untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, akaun, dan proses pengesahan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di kissanime.

Kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan kissanime bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan undang-undang setempat sebelum mendaftar atau membuat deposit.

Kami mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi, termasuk nama, nombor telefon bimbit, dan butiran dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay yang anda gunakan.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses selepas pengesahan identiti melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan sebab penutupan. Baki wang yang tinggal akan dipulangkan ke dompet asal anda selepas pengesahan selesai.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang mengikut bidang kuasa berkenaan.

Data akaun yang digantung disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh menghubungi sokongan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang status dan rekod akaun anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.